ハリケーン・カトリーナ。 ハリケーンリタ。 ハリケーンウィルマ。 ほんの数ヶ月前、これらの嵐は何百万もの人々の生活を変えました。 これらの嵐の影響を受けた地域で働いていなかったとしても、おそらく湾岸地域の企業に農産物を出荷したか、そこから農産物を受け取ったでしょう。 あなたはこれらの自然災害の影響を受けていないと思いますか?
さて、その考えを千倍にすると、故郷で同様の危機に直面した場合に、なぜ災害計画を立てる必要があるのかがわかります。
危機や災害が通常予期せず発生する場合、どのように計画できますか? 経験したことのないことを予測するのは簡単ですか? これらは、危機の計画に直面したときに所有者と管理者が麻痺していると感じるかもしれないXNUMXつの理由です。 何をすべきか、紙に何を置くかを想像しようとすることさえ、一部の人にとっては異質に感じるかもしれないので、別の日にそれを延期する方が簡単です。
緊急時の計画
しかし、それを別の方法で、おそらく小さな断片で見てみましょう。そうすれば、可能性を回避することができます。 最初に行うことのXNUMXつは、この仕事をXNUMX人の人(あなたか他の人かもしれません)に割り当て、その努力をサポートするために小さなチームを形成することです。 あるリーダーは、これをより効率的かつ効果的なプロセスにします。
それで、あなたが危機を計画するためにあなたが最初にできることは何ですか? リストを作る。 「whatifs」の簡単なリストから始めるのが最適です。 マーフィーの法則について考えてみてください。「何かがうまくいかない場合は、うまくいくでしょう。」 どんなに奇妙に聞こえても、地震、洪水、ハリケーンなどの環境災害から製品のリコールまで、ビジネスに当てはまる可能性のあるものをすべて書き留めてください。 このリストには、通常のビジネスサイクルの中断につながる可能性のあるすべてのものが含まれている必要があります。
南フロリダの加工業者は2005年に複数のハリケーンを計画したと思いますか? 私が今そこにいる何人かの人々と話すとき、彼らはハリケーンの名前をまっすぐに保つことさえできません、あるいは、どれがどの段階の被害をもたらしたか。 南フロリダのほとんどの企業は、現在、代替電源、製品転用計画、通信リスト(顧客と会社の担当者の両方)などを含むハリケーン災害計画を持っているに違いありません。
事業回復計画
「whatifs」のリストができたら、周りを見て、ビジネスの重要なサービスと機能、つまりドアを開いたままにしておくものを分析します。 頭に浮かぶ項目には、従業員、キャッシュフロー、操作する機器、電話とコンピューター、およびサービスを提供するクライアントがあります。 これらは、災害後できるだけ早く立ち上げて実行するために不可欠な重要な機能です。
次に、この新しいリストを取得して、「財務」、「通信」、「運用」、「人」など、類似性のすべてを含むXNUMXつまたはXNUMXつの主要なカテゴリにアイテムを分類します。 これで、計画がどのように見えるかを確認できるようになります。できれば、警告なしに危機が発生する前に。 各主要カテゴリの責任者をXNUMX人特定し、「チーム」に時間をかけて調査し、危機時にそのカテゴリを処理するための計画を作成するように依頼できます。
計画の最初のフェーズは緊急災害を扱います。 これは、緊急災害時に組織を維持する方法についてのユーザーガイドです。 計画が役立つためには、中断が発生する前に計画を作成する必要があります。 計画の次のフェーズである「復旧」は、災害が終わった後も資金を投入し、サービスを継続し、クライアントがビジネスを前進させ続けるために機能するように設計されています。 「事業継続」の最終段階は、災害前に会社が行っていた時点に完全に戻るように計画する必要があります。
組織計画
より詳細な計画が必要ないくつかの領域には、従業員、保険、財務記録などの情報の保存が含まれます。 コンピューターのハードウェア、ソフトウェア、およびデータ。 建築現場の地図とユーティリティの仕様。 この重要なデータを整理して、複数のコピーが存在するようにします。本社が破壊された場合に備えて、セットを別の場所に保存します。
計画のさらに広範なフェーズには、リスク分析とビジネス影響分析が含まれます。 これらの計画は専門的であり、経済的損失を損なうことを避けるためにあなたの会社を準備することができます。 この計画プロセスのすべての段階で役立つ強力な計画ツールを備えた多くのWebサイトがありますが、以下は最初から始めるのに適したサイトです。
•アメリカ赤十字社は、www.redcross.orgで企業向けの優れた情報を提供しています。
•InstituteforBusiness and Home Safetyは、そのWebサイト(www.ibhs.org/business_protection)で計画ツールを提供しています。
•米国疾病予防管理センターには、重要なWebサイトの包括的なリストがwww.cdc.gov/niosh/topics/prepared/にあります。
•連邦政府は、www.ready.govに準備のためのサイトを持っています。
計画タスクを小さなチャンクに分割し、計画に取り組むためにチームを編成すると、これがより快適なプロセスになります。 アメリカ赤十字社は、洪水、竜巻、地震などの災害の後、中小企業の40%が再開しないと報告しています。 計画を立てる時間がなかったので、あなたのビジネスを苦しめないでください。
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